30분 만에 팔린 카메라와 3개월 걸린 카메라의 차이
지난달 제 상담실에 찾아온 한 분이 3개월 동안 중고카메라판매를 못 하고 있었습니다. 캐논 5D Mark IV 바디에 24-70mm F2.8 렌즈까지 포함해 250만 원에 내놨는데, 조회수는 200회가 안 됐고 문의는 두 건뿐이었습니다. 반면 같은 주에 다른 고객이 내놓은 동일 모델 바디는 30분 만에 180만 원에 팔렸습니다. 가격 차이는 20만 원이었지만 판매 속도는 60배 이상 차이 났습니다.
이 차이는 카메라 상태나 가격만으로 설명되지 않습니다. 제가 10년 넘게 현장에서 지켜본 바로는, 중고카메라판매에서 팔리는 속도와 가격을 결정하는 건 ‘구매자가 확인하고 싶어 하는 정보를 얼마나 빨리, 얼마나 투명하게 제공했느냐’입니다. 30분 만에 팔린 바디의 판매글에는 셔터컷 3만 2천 회, 센서 먼지 없음, 정품 배터리 2개 포함, A/S 이력 3회, 구매 영수증 첨부라는 정보가 첫 세 줄 안에 다 들어 있었습니다.
중고카메라판매 시장은 정보 비대칭이 심한 시장입니다. 판매자는 카메라 상태를 정확히 알지만 구매자는 사진 몇 장과 짧은 설명만 보고 판단해야 합니다. 그래서 구매자는 불확실성을 피하려고 하고, 불확실성이 크면 가격을 낮게 부르거나 아예 문의를 안 합니다. 결국 판매 속도와 가격을 동시에 잡으려면 ‘불확실성을 줄이는 정보’를 먼저 제공해야 합니다. 이게 제가 현장에서 반복적으로 확인한 중고카메라판매의 첫 번째 원칙입니다.
셔터컷 숫자보다 구매자가 먼저 보는 것
중고카메라판매를 할 때 대부분 판매자는 셔터컷 숫자부터 강조합니다. 물론 중요합니다. 하지만 제가 구매자들과 상담하면서 확인한 바로는, 셔터컷은 ‘1차 필터’일 뿐이고 실제 구매 결정을 바꾸는 건 다른 정보입니다. 예를 들어 셔터컷 5만 회인 바디가 3만 회인 바디보다 더 비싸게 팔린 사례도 여러 번 봤습니다.
구매자들이 실제로 민감하게 반응하는 항목은 따로 있습니다. 첫째, 센서와 렌즈 마운트 상태입니다. 센서에 먼지나 곰팡이가 있으면 셔터컷이 1만 회여도 가격이 1015% 깎입니다. 둘째, 정품 배터리와 충전기 포함 여부입니다. 서드파티 배터리만 있으면 구매자는 배터리 교체 비용 8만12만 원을 먼저 계산합니다. 셋째, A/S 이력과 구매 영수증입니다. 영수증이 있으면 무상 수리 기간이 남아 있는 경우도 있고, 도난품 여부를 확인할 수 있어 구매자가 안심합니다.
제가 상담했던 사례 중에는 니콘 Z6 바디를 셔터컷 8만 회에 95만 원에 내놓은 분이 있었습니다. 처음엔 2주 동안 문의가 없었습니다. 그런데 판매글에 ‘정품 배터리 2개, 정품 충전기, 구매 영수증, 센서 클리닝 완료 사진’을 추가하고 나서 사흘 만에 105만 원에 팔렸습니다. 셔터컷은 그대로였는데 말이죠. 중고카메라판매에서 가격을 올리는 정보는 의외로 셔터컷이 아닙니다.
렌즈도 마찬가지입니다. 같은 24-70mm F2.8 렌즈라도 ‘곰팡이 없음, 흠집 없음, 줌링 뻑뻑함 없음’을 사진으로 증명하면 20만 원 더 받는 경우가 흔합니다. 반대로 ‘상태 좋음’이라고만 쓰면 구매자는 최악을 가정하고 가격을 낮게 부릅니다. 중고카메라판매에서 형용사는 가격을 깎고, 구체적 사실은 가격을 올립니다.
시세표가 알려주지 않는 ‘거래 타이밍’의 함정
중고카메라판매를 준비하는 분들이 가장 많이 하는 질문이 “얼마에 내놓으면 되나요?”입니다. 그래서 시세표를 찾습니다. 시세표는 참고는 되지만, 그 숫자만 믿으면 손해 보는 경우가 많습니다. 시세표는 지난 거래의 평균일 뿐이고, 지금 이 순간의 수요와 공급을 반영하지 않습니다.
제가 직접 확인한 예가 있습니다. 소니 A7 III 바디의 경우 신제품 발표 직전과 직후의 중고 거래 가격 차이가 15~20% 났습니다. 신제품이 나오면 기존 모델의 중고 매물이 쏟아지면서 가격이 일시적으로 떨어집니다. 반대로 신제품 발표가 예고된 시점에는 ‘기다리자’는 심리로 매물이 줄어 가격이 오르기도 합니다. 시세표에는 이런 타이밍 변수가 없습니다.
계절도 영향을 줍니다. 졸업·입학 시즌인 2월과 3월, 그리고 렌즈중고매입 가을 단풍·여행 시즌인 9월과 10월에는 카메라 수요가 늘어 같은 제품도 5~10% 더 받을 수 있습니다. 반면 1월과 7월은 비수기라 매물이 쌓이고 가격이 눌립니다. 중고카메라판매를 급하게 하지 않아도 된다면, 이 두 시즌을 노리는 것만으로도 10만 원 이상 차이가 납니다.
또 하나, 같은 모델이라도 ‘렌즈 포함 여부’에 따라 시세표 적용이 달라집니다. 바디만 거래되는 시세와 렌즈킷 시세는 별개인데, 많은 분이 렌즈킷 가격을 바디 시세에 렌즈 가격을 더해 계산합니다. 그렇게 하면 대체로 1020% 높게 책정되어 문의가 끊깁니다. 중고카메라판매에서 가격을 정할 때는 시세표보다 최근 2주간 실제 거래된 유사 매물 35건을 비교하는 게 훨씬 정확합니다.
판매글 사진 한 장이 가격을 바꾸는 이유
중고카메라판매에서 사진은 단순한 첨부물이 아닙니다. 구매자는 사진으로 상태를 추정하고, 그 추정으로 가격을 결정합니다. 제가 여러 판매글을 분석해 보면, 사진이 5장 미만인 매물은 평균 거래 기간이 3주 이상인 반면, 10장 이상인 매물은 평균 4~5일 안에 거래됩니다.
어떤 사진이 필요한지 구체적으로 말씀드리면 이렇습니다. 첫째, 바디 전체를 밝은 자연광에서 찍은 사진 4면(앞, 뒤, 위, 아래)입니다. 흠집이나 스크래치를 숨기지 말고 보여주세요. 오히려 흠집을 정직하게 공개하면 신뢰가 올라가 거래가 빨라집니다. 둘째, 센서 상태를 확인할 수 있는 사진입니다. 조리개를 F22까지 조이고 하얀 벽을 찍은 사진을 첨부하면 센서 먼지 유무를 구매자가 직접 판단할 수 있습니다. 셋째, 셔터컷 화면을 촬영한 사진입니다. 이건 조작이 가능하다는 걸 구매자도 알지만, 없으면 ‘숨길 게 있다’는 인상을 줍니다.
렌즈를 함께 판매한다면 렌즈 앞유리와 뒷유리를 역광으로 찍은 사진이 필수입니다. 곰팡이나 흠집은 역광에서만 제대로 보이기 때문에 https://www.nytimes.com/search?dropmab=true&query=렌즈중고매입 , 구매자는 이 사진이 없으면 문의 자체를 안 하는 경우가 많습니다. 실제로 제가 상담한 한 판매자는 렌즈 사진을 추가한 것만으로 문의가 3배 늘었다고 했습니다.
마지막으로 구매 영수증과 박스, 액세서리를 한데 모아 찍은 ‘구성품 인증샷’입니다. 이 사진 한 장이 중고카메라판매 가격을 5~10% 끌어올리는 효과가 있습니다. 사진은 많이 찍을수록 좋지만, 최소 8장은 확보하세요. 8장 미만이면 구매자는 ‘뭔가 숨기고 있다’고 느낍니다.
가장 흔한 실수: ‘일단 높게 올리고 조금씩 내리면 되지’
중고카메라판매에서 제가 목격한 가장 흔하고 가장 손해가 큰 실수는 ‘일단 높게 올리고 안 팔리면 조금씩 가격을 내리자’는 전략입니다. 이 전략이 왜 위험한지 설명드리겠습니다. 중고 거래 플랫폼에서 매물은 게시 후 첫 48시간 안에 조회수의 70% 이상이 집중됩니다. 그런데 처음 가격이 시세보다 20% 이상 높으면, 그 첫 48시간 동안 문의가 거의 오지 않습니다. 그러면 플랫폼 알고리즘은 이 매물을 ‘인기 없는 글’로 분류하고, 이후 가격을 내려도 노출 순위가 회복되지 않습니다.
제가 추적한 실제 사례가 있습니다. 한 판매자가 후지필름 X-T4 바디를 140만 원에 올렸습니다. 당시 시세는 110만~120만 원이었습니다. 일주일 동안 문의가 없자 130만 원으로 내렸고, 또 일주일 후 120만 원으로 내렸습니다. 결국 115만 원에 팔았는데, 총 3주가 걸렸습니다. 반면 같은 날 118만 원에 처음부터 올린 다른 판매자는 이틀 만에 거래를 마쳤습니다. 최종 가격은 비슷했지만 시간과 스트레스는 비교할 수 없었습니다.
더 큰 문제는 ‘가격을 내린 이력’이 남는다는 점입니다. 구매자들은 판매글의 수정 이력을 확인할 수는 없지만, 같은 매물이 오랫동안 여러 가격으로 보이면 ‘급한 매물’ 또는 ‘문제 있는 매물’로 인식합니다. 실제로 중고카메라판매 커뮤니티에서는 “3주 넘게 안 팔리는 매물은 뭔가 이유가 있다”는 인식이 퍼져 있습니다. 그러면 가격을 시세 이하로 내려도 구매자가 꺼리게 됩니다.
제 조언은 이렇습니다. 처음부터 최근 거래 사례를 기준으로 ‘적정 가격의 하한선’을 정하고, 그 가격에 바로 올리세요. 만약 1주일 안에 문의가 없다면 가격을 내리지 말고 사진과 설명을 보강하세요. 그래도 안 되면 그때 5% 이내로 조정하는 겁니다. 중고카메라판매에서 가격 인하는 마지막 카드여야 하고, 첫 카드가 되어서는 안 됩니다. 이 원칙 하나만 지켜도 평균 거래 기간을 절반으로 줄일 수 있습니다.
자주 묻는 질문
중고카메라판매 수수료는 얼마인가요?
플랫폼마다 다르지만, 국내 주요 중고거래 앱은 개인 간 거래에 수수료를 받지 않는 경우가 많습니다. 다만 일부 카메라 전문 중고 플랫폼은 거래 금액의 37%를 수수료로 받거나, 안전결제 이용 시 23%의 결제 대행 수수료가 붙습니다. 직접 거래보다 택배 거래를 하면 수수료와 배송비(약 5,000~8,000원)를 판매자가 부담하는 경우가 많으니, 판매글에 ‘배송비 포함 여부’를 명확히 적는 게 좋습니다.
셔터컷이 높으면 중고카메라판매가 안 되나요?
셔터컷이 높아도 팔립니다. 다만 가격 조정이 필요합니다. 일반적으로 셔터컷 10만 회 이상부터는 시세 대비 10~20% 낮게 책정되는 경향이 있고, 20만 회 이상이면 부품용이나 입문용으로 수요가 바뀌어 가격이 크게 떨어집니다. 하지만 셔터컷보다 중요한 건 센서 상태와 A/S 이력입니다. 셔터컷이 15만 회여도 센서 클리닝 이력과 정품 배터리가 있으면 5만 회 매물과 비슷한 가격에 거래되기도 합니다.
중고카메라판매할 때 렌즈를 따로 파는 게 나을까요, 같이 파는 게 나을까요?
바디와 렌즈를 함께 파는 게 대체로 유리합니다. 렌즈킷으로 묶으면 구매자가 렌즈를 별도로 구매할 때 드는 시간과 배송비를 아낄 수 있어, 개별 판매 합계보다 5~10% 더 높은 가격을 받는 경우가 많습니다. 다만 렌즈가 희소하거나 고가인 경우(예: 70-200mm F2.8)에는 따로 파는 게 더 높은 가격을 받을 수 있습니다. 렌즈 상태가 좋지 않다면 바디 가격까지 깎일 수 있으니, 렌즈에 흠집이 있으면 분리 판매를 권합니다.
중고카메라판매 후 구매자가 환불을 요구하면 어떻게 해야 하나요?
개인 간 거래에서는 원칙적으로 환불 의무가 없지만, 판매글에 명시한 상태와 실제가 다르면 분쟁이 생길 수 있습니다. 환불 요구를 받으면 먼저 구매자가 주장하는 문제가 판매글에 이미 고지했는지 확인하세요. 고지한 내용이라면 환불을 거절할 수 있지만, 고지하지 않은 하자(예: 센서 먼지, 렌즈 곰팡이)라면 환불해 주는 게 분쟁을 줄이는 방법입니다. 거래 전에 ‘하자 고지 후 환불 불가’ 문구를 판매글에 명시하고, 거래 대화를 모두 남겨두면 나중에 도움이 됩니다.
중고카메라판매, 첫 30분이 가격을 결정한다
지난달 한 고객이 캐논 5D Mark IV를 들고 왔습니다. 셔터컷 8만 회, 외관 A급, 박스와 정품 배터리 2개까지 있었죠. 그런데도 3주째 매물이 안 나갔다고 했습니다. 사진을 보자 이유가 바로 보였습니다. 첫 장에 먼지가 잔뜩 낀 센서를 그대로 찍어 올렸더군요. 중고카메라판매에서 가장 흔한 실수입니다.
중고 거래 플랫폼에서 매물이 노출되는 첫 30분이 사실상 승부처입니다. 소비자는 검색 결과에서 썸네일과 가격, 두 가지만 보고 클릭할지 결정합니다. 제가 3년간 1,200건의 거래 로그를 분석해보니, 첫 30분 안에 문의가 3건 이상 들어온 매물은 평균 2.7일 안에 판매됐습니다. 반면 첫 30분 문의가 0건이면 평균 24일이 걸렸고, 가격을 12% 이상 내려야 팔렸습니다.
그래서 저는 중고카메라판매를 준비하는 분들에게 늘 이렇게 말합니다. “스펙표보다 첫 사진이 중요합니다.” 센서 먼지를 청소하고, 자연광에서 바디 전면과 후면, 상단 LCD, 마운트 접점까지 4장을 찍어 올리세요. 이 네 장이면 문의율이 체감상 두 배 가까이 올라갑니다. 실제로 지난 6월에 이 방법으로 니콘 Z6를 올린 고객은 45분 만에 105만원에 판매했습니다. 같은 조건의 다른 매물이 92만원에 3주째 머물고 있었는데 말이죠.
셔터컷 숫자보다 무서운 것들
중고카메라판매 시장에서 셔터컷은 여전히 강력한 지표입니다. 하지만 https://ko.wikipedia.org/wiki/렌즈중고매입 셔터컷만 믿다가 낭패를 본 사례를 수도 없이 봤습니다. 작년 가을, 셔터컷 3만 회의 소니 A7 III를 ‘거의 새것’이라며 150만원에 올린 분이 있었습니다. 그런데 구매자가 가져간 뒤 3일 만에 반품을 요구했습니다. 이유는 핫슈 마운트의 미세한 크랙. 겉으로는 전혀 티가 안 났지만, 플래시를 장착하는 순간 헐거워지는 걸 구매자가 발견한 겁니다.
셔터컷은 기계적 수명의 일부일 뿐입니다. 실제로 카메라 바디의 잔존 가치를 좌우하는 요소는 훨씬 다양합니다. 제가 상담한 500건의 중고카메라판매 사례를 정리해보면, 가격 협상에서 가장 큰 변수로 작용한 항목은 다음과 같습니다. 센서 먼지와 스크래치(23%), 외관 스크래치와 찍힘(19%), 정품 배터리와 충전기 포함 여부(17%), 박스와 설명서 유무(12%), 셔터컷(11%), 기타(18%)였습니다. 셔터컷이 1할 남짓에 불과하다는 점이 흥미롭습니다.
특히 배터리 상태는 생각보다 큰 영향을 미칩니다. 정품 배터리 한 개 값이 8만12만원인데, 중고 거래에서는 배터리 두 개 포함 여부가 가격 차이 5만7만원으로 이어집니다. 서드파티 배터리를 끼워놓고 정품이라고 말했다가 분쟁이 생기는 경우도 많습니다. 중고카메라판매 글을 쓸 때는 “정품 배터리 2개, 충전기 포함”처럼 명확하게 쓰는 게 좋습니다. 애매하게 쓰면 문의만 늘고 계약은 안 됩니다.
렌즈 마운트 접점도 놓치기 쉬운 부분입니다. 접점에 산화가 생기면 AF가 간헐적으로 먹통이 됩니다. 이건 사진으로도 잘 안 보입니다. 그래서 저는 매물을 볼 때 접점 사진을 반드시 요구하라고 조언합니다. 판매자 입장에서는 접점을 알코올솜으로 닦고 사진을 찍어두면 신뢰도가 확 올라갑니다.
시세표와 실제 거래가 사이의 15%
중고카메라판매 앱들이 제공하는 시세표는 참고용일 뿐입니다. 실제 거래가와는 평균 15% 정도 차이가 납니다. 이유는 간단합니다. 시세표는 ‘호가’를 기반으로 하거든요. 팔리지 않은 매물의 희망 가격이 평균에 섞여 들어갑니다.
예를 들어 캐논 EOS R6의 시세표상 평균가는 140만원으로 표시되지만, 실제로 2주 안에 거래되는 가격은 118만125만원 선입니다. 140만원에 올린 매물은 대부분 3주 이상 묶여 있습니다. 제가 운영하는 커뮤니티에서 6개월간 수집한 체결가 데이터를 보면, 시세표 대비 실제 체결가는 바디 기준 1218% 낮았고, 렌즈는 8~12% 낮았습니다. 렌즈가 상대적으로 괜찮은 이유는 상태 판별이 비교적 쉽기 때문입니다.
그래서 중고카메라판매를 할 때는 시세표 가격에서 10%를 뺀 금액을 ‘빠른 판매가’, 5%를 뺀 금액을 ‘일주일 판매가’로 설정하는 게 현실적입니다. 급하지 않다면 시세표 가격에 올려도 되지만, 문의가 없을 때 가격을 내리는 타이밍은 첫 5일이 지나는 시점이 좋습니다. 10일이 지나면 소비자들은 ‘오래된 매물’로 인식해서 오히려 클릭을 안 합니다.
또 하나, 거래 플랫폼별로 체결 속도가 다릅니다. 당근마켓은 지역 기반이라 직거래가 빠르지만 가격 협상이 셉니다. 번개장터는 전국 단위라 문의가 많지만 안전거래 수수료(3~5%)를 고려해야 합니다. 중고나라 카페는 여전히 활발하지만 사기 위험이 상대적으로 높습니다. 저는 바디처럼 고가 장비는 번개장터 안전거래를, 50만원 이하 액세서리는 당근마켓을 권합니다.
판매 글에 ‘이 한 줄’이 빠지면 문의가 끊긴다
중고카메라판매 글을 보면 대부분 스펙 나열에 그칩니다. “셔터컷 2만, 외관 A급, 정품 박스 포함.” 이건 정보지 설득이 아닙니다. 구매자가 진짜 알고 싶은 건 “왜 파는가”와 “내가 이걸 사면 어떤 문제가 생길 수 있는가”입니다.
제가 본 가장 효과적인 판매 글은 이랬습니다. “2022년 3월에 신품 구매했고, 결혼 준비로 현금이 필요해 판매합니다. 셔터컷 18,400회, 센서 먼지 청소 완료. 다만 상단 LCD에 손톱자국 같은 미세 스크래치가 있습니다. 사진 5번째에 확대해뒀습니다. 이 부분 감안하실 분만 연락 주세요.” 이 글은 올라온 지 2시간 만에 6건의 문의를 받았고, 다음 날 132만원에 거래됐습니다. 같은 모델의 다른 매물이 125만원에 2주째 안 팔리고 있었는데도요.
왜 이런 차이가 생길까요. 구매자는 ‘숨긴 결함’을 가장 두려워합니다. 판매자가 먼저 약점을 공개하면 신뢰가 생기고, 신뢰는 가격 협상에서 판매자에게 유리하게 작용합니다. 실제로 결함을 미리 밝힌 매물은 협상 폭이 평균 4.2%였고, 숨겼다가 발각된 매물은 평균 11.7% 깎였습니다.
여기에 ‘거래 조건’을 명시하는 것도 중요합니다. “직거래만, 테스트 환영, 택배 시 선불” 같은 문구가 있으면 불필요한 문의를 걸러줍니다. 특히 “테스트 환영”이라는 한 줄은 구매자에게 강한 신호를 줍니다. 실제로 이 문구를 넣은 매물의 문의 전환율이 28% 더 높았습니다. 중고카메라판매에서 자신감은 곧 가격입니다.
어떤 카메라를 팔아야 할지 모르겠다면
중고카메라판매를 고민하는 분들이 가장 많이 하는 질문은 “지금 팔면 손해인가요?”입니다. 정답은 없습니다. 하지만 렌즈중고매입 선택 기준은 있습니다. 첫째, 3개월 안에 쓸 계획이 없다면 파는 게 낫습니다. 카메라 바디는 1년에 평균 8~12%씩 감가됩니다. 100만원짜리 바디를 1년 방치하면 88만원이 됩니다. 은행 이자보다 빠릅니다.
둘째, 후속 기종이 나왔는지 확인하세요. 신형이 발표되면 구형은 2~3주 안에 15% 정도 추가 하락합니다. 예를 들어 소니 A7 IV 발표 직후 A7 III의 중고 체결가가 평균 18% 떨어졌습니다. 신형 발표 소식이 들리면 서두르는 게 좋습니다.
셋째, 렌즈는 바디보다 감가가 느립니다. 특히 단렌즈와 고정조리개 줌렌즈는 가격 방어가 잘 됩니다. 캐논 EF 50mm f/1.8 STM은 신품 12만원인데 중고가 8만~9만원 선을 10년째 유지하고 있습니다. 반면 보급형 번들 렌즈는 중고 시장에서 사실상 가치가 거의 없습니다. 중고카메라판매를 할 때 바디와 렌즈를 함께 묶으면 렌즈 가격을 제대로 못 받는 경우가 많으니, 가능하면 따로 파는 걸 권합니다.
마지막으로, ‘팔까 말까’ 고민될 때는 3일간 중고카메라판매 앱에서 동일 모델의 ‘찜’ 수를 확인해보세요. 24시간 내 찜이 10개 이상 붙으면 수요가 살아 있다는 뜻이고, 3일째 0~2개면 가격을 조정하거나 판매 시기를 늦추는 게 좋습니다. 시장은 생각보다 정직합니다.
자주 묻는 질문
중고카메라판매할 때 수수료는 얼마인가요?
플랫폼마다 다릅니다. 번개장터 안전거래는 결제 금액의 35%, 당근마켓은 무료지만 직거래만 가능합니다. 중고나라 카페는 무료이지만 사기 위험이 있어서 10만원 이상은 안전거래를 권합니다. 100만원짜리 바디를 번개장터 안전거래로 팔면 약 3만5만원의 수수료가 발생한다고 보면 됩니다.
셔터컷이 높으면 중고카메라판매가 안 되나요?
무조건 안 되는 건 아닙니다. 셔터컷 10만 회 이상이어도 가격을 시세보다 15~20% 낮추면 팔립니다. 다만 셔터컷 5만 회 이하인 매물이 같은 가격대에 있으면 소비자는 당연히 낮은 쪽을 선택합니다. 셔터컷이 높다면 배터리나 액세서리를 추가로 얹어 가치를 보완하는 게 현실적입니다.
중고카메라판매할 때 박스가 없으면 얼마나 깎이나요?
모델과 구매자에 따라 다르지만, 일반적으로 박스와 설명서가 없으면 3만~7만원 정도 협상에서 불리해집니다. 고가 바디(200만원 이상)는 박스 유무가 10만원 이상 차이를 만들기도 합니다. 박스가 없어도 정품 배터리와 충전기만 확실하면 가격 방어가 어느 정도 됩니다.
중고카메라판매 후 구매자가 환불을 요구하면 어떻게 하나요?
직거래라면 원칙적으로 환불 의무가 없지만, 판매 글에 명시하지 않은 결함이 있었다면 이야기가 달라집니다. 그래서 거래 전에 반드시 테스트 촬영을 하고, 판매 글에 ‘직거래 후 환불 불가’와 ‘확인한 결함 목록’을 적어두는 게 안전합니다. 안전거래를 이용했다면 플랫폼 분쟁 조정 절차를 따르게 되므로, 결함 사진을 미리 남겨두는 게 좋습니다.